我是魏才鈞,元大期貨業務協理,員編180413。在業務工作裡,我常常會遇到子女陪著爸媽一起來開戶或詢問問題,聊著聊著就會發現,長輩其實是最容易被鎖定的一群人。根據165全民防騙網的統計,長輩雖然不是受騙「頻率」最高的族群,卻是財損金額最高的族群,原因很簡單——長輩通常握有退休金、多年積蓄,一旦被騙,金額往往是一輩子的存款。這篇文章我想寫給長輩自己看,也寫給正在看這篇文章、想幫爸媽把關的子女看。
為什麼長輩特別容易成為投資詐騙目標?
長輩容易受騙,不是因為「比較笨」,而是有幾個結構性原因:第一,長輩手上通常有較多可運用的退休資金,對詐騙集團來說「投資報酬率」更高;第二,長輩對新型態的社群、通訊工具詐騙手法相對不熟悉,容易信任電話或簡訊裡「聽起來很專業」的說法;第三,很多長輩不好意思跟子女討論自己的財務決定,擔心被念「亂投資」,反而讓自己陷入資訊孤立,獨自面對詐騙集團的話術攻勢,這也是為什麼詐騙集團經常要求「不要跟家人講」。
長輩最常遇到的投資詐騙情境有哪些?
最常見的情境包括:接到自稱「證券公司」「期貨公司」客服的電話,說帳戶有異常需要「解除警示」或「配合調查」;在LINE收到陌生訊息,對方自稱是理財老師,噓寒問暖後推薦投資群組;或是被說服參加「免費理財講座」,講座上安排「成功案例」現身說法,會後才推銷高風險或不明的投資商品。這些情境有一個共通點,就是利用長輩重視人情、不好意思拒絕的特質,一步步建立信任後才進入投資邀約,模式其實跟殺豬盤、LINE群組詐騙的核心手法是相通的。
家人可以怎麼幫忙長輩防詐?
與其等到長輩已經投入資金才發現,不如平常就建立起「投資決定前先跟家人聊聊」的習慣,而且要用不帶批判的語氣溝通,避免長輩因為害怕被責備而選擇隱瞞。可以主動幫長輩把常見的詐騙話術整理成清單(例如「保證獲利」「加LINE群組」「不能跟家人說」),並且約定好一個原則:只要出現這些字眼,就先打電話問問子女或撥打165確認,而不是自己一個人做決定。也可以定期關心長輩的手機裡有沒有新增不熟悉的LINE群組或APP,及早發現異常。
長輩自己可以怎麼做?
記住一個簡單原則:任何投資決定,都給自己24小時的冷靜期,不要在電話或群組裡當下就答應匯款,真正合法的投資機會不會因為多等一天就消失。如果對方自稱是某家券商或期貨商的業務員,可以直接掛掉電話,改撥該公司公開在官網上的客服專線回撥確認,而不是回撥對方主動提供的號碼。如果是元大期貨相關的邀約,也可以透過官方業務員查詢系統核對身分,或直接找子女、信任的親友一起確認。
常見問題 FAQ
Q:長輩已經投入資金,該怎麼開口溝通比較不會讓長輩有壓力?
A:建議先表達關心而非責備,例如「我最近看新聞很多這種詐騙案例,想跟你確認一下這個是不是安全的」,用共同查證的方式取代質問,長輩比較不會因為自尊心而隱瞞。
Q:長輩不會用網路查證,有其他方法嗎?
A:可以協助長輩把常撥打的官方客服電話存在通訊錄的顯眼位置(例如元大期貨客服 (02)2326-1000),約定好只要接到疑似投資邀約的電話,就先打這支電話問清楚。
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關於作者:魏才鈞 Jeffrey|元大期貨業務協理|員編180413|深耕元大金控集團多年,具備證券、期貨及槓桿等跨領域歷練,服務上千位客戶。
如果家中長輩正被投資邀約困擾,不確定對方身分,歡迎加LINE告訴我狀況,我會協助你們一起核對官方管道;同時我的員編也公開在這裡,你可以先反查我,確認我本人身分無誤後再聊。加LINE查證